الدفع عند الاستلام متاح لكل فلسطين
السياسات
سياسات التوصيل والإرجاع
كل شي واضح ومكتوب — كيف بنوصّل، وكم بيكلّف، وكيف بترجّع أو تستبدل لو احتجت. بدون مفاجآت.
بنوصّل لكل فلسطين — والدفع عند الاستلام
كل الطلبات بتتوصّل لباب بيتك، وبتدفع نقداً عند الاستلام — مافي دفع مسبق ولا بطاقة ائتمان. تكلفة التوصيل ثابتة حسب المنطقة، وبتنضاف على سعر الطلب.
المنطقةتكلفة التوصيل
الضفة₪25
القدس₪35
الداخل₪50
بنجهّز طلبك ونتواصل معك لتأكيده، وعادةً بيوصّل خلال أيام قليلة حسب منطقتك. لأي استفسار عن حالة طلبك، راسلنا على واتساب.
إرجاع سهل وسياسة عادلة
رضاك أهم شي عنا. لو صار خطأ من عندنا أو وصلك منتج فيه مشكلة، بنحلّها بسرعة. هاي شروط الإرجاع والاستبدال باختصار:
- المنتج بحالته الأصلية: مغلق وغير مستخدم، مع العبوة والتغليف الكامل.
- عندك 3 أيام من استلام الطلب تتواصل معنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.
- خطأ من عندنا أو عيب مصنعي؟ إحنا نتحمّل كل التكاليف ونبعتلك البديل مجاناً.
- المكمّلات المفتوحة أو المستخدمة ما بتنرجّع لأسباب صحية — إلا لو فيها خلل واضح.
لطلب إرجاع أو استبدال، راسلنا على واتساب مع رقم طلبك وصورة للمنتج، ومنرشدك للخطوات.
عندك سؤال عن طلبك؟
احكِ معنا مباشرة على واتساب.